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よくあるご質問

Q1. 初めて利用しますが、どのように注文すればよいですか?

A1. まず「Guide/ご利用案内」をクリックして内容をよくお読みになり、商品ページへお進みください。
  会員登録をされますと、次回からお客様情報をご入力いただく手間が省け、大変便利です。

Q2. 送料はどうなっていますか?

A2. 詳しい送料につきましては、「送料について」をご覧ください。
  5,000円以上お買い上げの場合は、無料となります。
  ただし、特に重量のある商品の、北海道、九州、沖縄、離島への配送に送料をいただく場合がございます。
  軽量・小型の場合はレターパックのご利用も可能です。

Q3. アンティークやオールド品だと、すぐに壊れたり、破れたりしませんか?

A3. 確かに新しいものと比べまして、今まで何年か使用されていた訳ですから、
  中には弱い部分を持っている品物もございます。
  しかし、それは多くのアンティークやオールド品の特徴であり、味わいであるとご理解いただき、
  古き良きものをお楽しみいただければと存じます。
  私たちは出来る限り、完全な元の形状を保っているもの、破損部がないものをご提供させていただきます。

Q4. ポイントは付きますか? また、何ポイントから使えますか?

A4. はい。会員登録していただきますと自動的に100ポイント進呈され、プラスご利用金額に合わせてポイントが付与されます。
  貯まったポイントは1ポイント=1円として、100ポイントからご利用いただけます。

Q5. 贈り物にしたいのですが?

A5. 当店では無料のラッピングサービスを行っております。
  相手の方の性別や年齢に合わせて色調整などさせていただきます。

Q6. 商品についてもっと詳しく知りたいのですが?

A6. ご質問は電話、Eメールにて承っております。お気軽にお問い合わせください。
  TEL:025-223-7081(お電話の場合は木曜日を除く12:00-18:00の間にお願いいたします。)
  E-mail:info@outasight.shop



Mini Guide/ご利用案内

お支払方法以下の方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
クロネコwebコレクト クレジットカード払い クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア

クロネコwebコレクト

当店はクレジットカード決済代行にヤマト運輸株式会社の
「クロネコwebコレクト」システムを利用しております。
お客様のカード情報はヤマト運輸株式会社経由で暗号化され、厳重に管理されますので
ご安心ください。

・銀行振込
「みずほ銀行」「第四北越銀行」または「ゆうちょ銀行」
 *ご入金確認後、商品発送となりま す。
ご注文承諾メールにて振込先口座番号をお知らせいたしますので、5日以内に
商品代金と送料を当店指定の銀行にお振込みください。
その際の振込手数料は、お客様のご負担となります。
尚、送料は5,000円以上お買い上げの場合、無料とな ります。
送料は配送方法により異なりますので、詳細は、 送料についてをご覧くださ い。

・代金引換
「ヤマト運輸 宅急便コレクト」「宅急便コンパクトコレクト」
商品お受け取り時に商品代金と送料(消費税別途)、及び消費税込の代引き手数料
(1万円未満:330円、1万円以上〜3万円未満:440円、3万円以上〜10万円未満:
660円、10万円以上〜30万円まで:1,100円)をお支払いただきます。
「宅急便コレクト・コンパクトコレクト」のご利用で「現金」の他、
「お届け時クレッジトカード払い」や 「お届け時電子マネー払い」もご利用いただけます。
商品お届けの際、配達員にそれぞれの方法でお支払いください。
現金以外でお支 払の場合も代引き手数料が掛かります。
お客様の情報は、ヤマト運輸の端末で暗号化されますので安心してご利用いただけます。
送料につきましては 送料についてをご覧ください。

宅急便コレクト

 

宅急便コレクト【お届け時カード払い】

 

宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】

配送について ・定形外郵便
4圓泙如N繕發両楮戮 日本郵便ホームページをご参考ください。

・レターパック
A4サイズ、4kgまでなら、全国一律 520円のレターパックプラス(お手元までお届け)
と370円のレターパックライト(郵便受けまで)の 2種類ございます。

・クロネコヤマトの宅急便および宅急便コンパクト
通常の宅急便送料はサイズ、重さにより異なります。詳しくは送料についてをご覧くださ い。
宅急便コンパクトはアクセサリー等の軽量、コンパクト商品に適しています。
サイズが20 x 15 x 4(厚)cm以下の商品に限りますが、重さによる送料の違いはありません。

商品により、ご指定いただけない配送方法がございます。
その際は商品詳細欄 に記載しております。
消費税について 商品につきましての消費税は内税です。
商品の返品・交換について 商品の返品・交換は初期不良の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡ください。
それ以外はお受け出来ませんので、予めご了承願います。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応させていただきます。